Nachdem der Münchner Mobilfunker laut Stiftung Warentest zum Beratungstestsieger ernannt wurde, baut o2 seine Kundenfreundlichkeit noch weiter aus.
Bisher mussten Vertragskunden bei Nachfragen und anderen Angelegenheiten die teure 0190-Nummer wählen.

Seit dem 6. Mai gelten nun andere Rufnummern. So können o2 Kunden mit DSL- der Mobilfunkvertrag nun die kostenfreie Telefonnummer 0179-55222 nutzen.

Für Kunden einer o2 Prepaid-Karte stehen zwei Rufnummern zur Verfügung. 0180-5525255 aus dem Festnetz und 0179-55282 über das Mobilfunknetz.

Über die Hotline 01805-624357 ist die Kundenzentrale aus dem deutschen Festnetz erreichbar (14 Cent/Min.).
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