Beiträge getaggt mit Kündigung
Prepaid Tarife – versteckte Kosten & Mindestumsatz
23. Nov
Unfaire Klauseln. Prepaid bzw. Prepaidkarten versprechen für Mobilfunk ein transparentes Abrechnungsmodell – wer nicht telefoniert, zahlt auch nicht.
So zumindest die Theorie. In der Praxis sieht es leider etwas anders aus. Einige Prepaid-Anbieter berechnen Administrationsgebühren, wenn man seinen Prepaid-Tarif nicht nutzt. Wieder andere können sogar einfach dem Prepaid-Kunden kündigen.
Im Februar 2010 hat der Online-Dienst Teltarif.de bereits mehrere Prepaid-Anbieter genannt, die Mindestumsätze fordern. Nun hat Prepaid-Information.de nachgelegt und die damals ermittelten Anbieter erneut geprüft und noch weitere gefunden, die derartige Regelungen in ihren AGB stehen haben. Mehr >
Telekom kündigt massenhaft Prepaid-Verträge
27. Jul
Aufgeladen oder abgestellt: Die Deutsche Telekom kündigte im ersten Quartal 2010 etwa 700.000 Prepaid-Verträge von Wenigtelefonierern.
Betroffene Kunden wurden schriftlich auf die Maßnahme hingewiesen, Verbraucherschützer kritisieren dennoch das Vorgehen.
Wer länger als zwei Jahre sein Gesprächsguthaben auf dem Handy nicht auflädt und zwei Monate nicht benutzt, steht nach einer Warnung ohne aktive SIM und somit ohne mobilen Telefonanschluss da.
Dieses Vorgehen stellt unter Mobilfunkanbietern keine neue Praxis dar. Allerdings ist der Umfang der Vertragskündigungen beim Marktführer ein sehr großer: Mehr >
