Handy Test

Der amerikanische Dienstleister Sqare Trade untersuchte in einer Studie, neben allgemeinen Elektrogeräten und Mobiltelefonen, auch die Zuverlässigkeit der BlackBerry- und iPhone-Handys.

Dem Ergebnis zu folge schickten 11,9 Prozent der BlackBerry-User ihre Geräte innerhalb des ersten Jahres nach der Anschaffung zurück zum Hersteller, während das iPhone mit einer Ausfallquote von nur 5,9 Prozent punkten konnte.

Der Verantwortliche für die Auswertung der Daten, Devis Thomas, äußerte sich wie folgt: „Das iPhone spielt nicht nur eine wichtige Rolle für die Innovation in der Handy-Industrie, sondern es legt die Latte bezüglich der Zuverlässigkeit für die anderen Hersteller hoch.“

Die meisten iPhone-Rücksendungen hingen mit dem großen und damit anfälligen Display zusammen, die 12 % der Gesamtrückgaben ausmachten.

Für die Ermittlung der Daten überprüfte Sqare Trade insgesamt 15.000 defekte Handys, die gegen Aufpreis mit einer verlängerten Garantie angeboten werden.

Probleme in der Software fließen in die Studie allerdings nicht mit ein, da solche Defekte bei den Händlern selbst oder mittels Software-Updates behoben werden können.